כל מה שחשוב לדעת על עיצוב קליניקות: המדריך המלא!
עיצוב קליניקות הוא נושא עם כללים משלו, שנועדו לשדר אווירה מרגיעה, להנעים על המטופלים את ההמתנה והשהות ולהקל על המטפלים את זמן השהות במרפאה. על מה צריך לשים דגש עיצוב חללים כאלה?
עיצוב קליניקות- למה צריך?
קליניקה טיפולית, אם בתחום הבריאות, הרפואה המשלימה או הקוסמטיקה, היא מקום שמצפים לקבל בו טיפול מקצועי וגם זמן של רוגע ולכן האווירה ובכללה עיצוב החלל, צריכים להיות מותאמים.מטפלים אלטרנטיביים, רופאי שיניים, רופאים המתמחים באסתטיקה וקוסמטיקאיות בעלות שם בתחומן, לא יכולים להרשות לעצמם להזניח את עיצוב הפנים של הקליניקה.
עיצוב קליניקות בהיבט המעשי
עיצוב פנים של מרפאה או קליניקה, מחייב השקעה בחוויית הביקור של המטופלים. חשוב לחלק את החלל לחדר טיפולים וחדר המתנה, ולעיצוב שלו חשיבות גדולה ביצירת אווירה מזמינה וחיובית והעברת הקונספט הרצוי.
תכנון ועיצוב קליניקות הוא מכרטיסי הביקור העיקריים של המטפל/ת. בכוחו להשפיע הן על האווירה והנראות והן על אופן ההתנהלות בקליניקה ולכן הוא חייב להיות מוקפד, עד לרמת הפרטים הקטנים ביותר.
בעלי קליניקות מבינים היום ששדרוג של המראה, משמעותי למשיכת מטופלים וגם כוח אדם איכותי, כל זאת יתבטא בעתיד בשורת הרווח וכן בתפקוד יעיל יותר של הצוות בקליניקה וברמת הביטחון של המטופלים, שהגיעו למקום הנכון.
אסתטיקה ואווירה בתכנון קליניקות ועיצוב פנים
עיצוב קליניקה נועד להעברת מסרים מסוימים ולייצר את האווירה והתחושה, אותם מצפים הלקוחות לקבל במקום המיועד להענקת טיפול ולהבראה.
חשוב להתאים את הסגנון העיצובי לקונספט שנבחר לשדר. אם בסגנון ביתי שישדר חמימות ואינטימיות או סגנון רפואי שישדר מקצועיות וחדשנות . לכל סגנון שיבחר יחברו האלמנטים הנכונים לו . למסר של רכות וביתיות נוכל לשלב רהיטי עץ, הרבה טקסטיל וצבעוניות רגועה, ולמסר רפואי ווהייטקיסטי, נשתמש בקווים ישרים, זכוכית ומתכת, כדי לשדר חדשנות.
בכל סגנון שנבחר, יש להקפיד על הצד האסתטי של החלל והאבזור המוכנס אליו, על הצבה נכונה של האלמנטים והתאמתם למכשור ונוחות המטפלים .
על מה יש לשים דגש בעיצוב קליניקות?
עיצוב מכוני יופי, וכל חלל אחר המשמש לטיפולים שונים, אם רפואיים ואם קוסמטיים ואסתטיים, נבדל מעיצוב חלל מגורים.
מעצבת מנוסה מומחית בתחום זה, תדע לקחת בחשבון את המספר הרב של המשתנים, כמו כמות המבקרים היומית הצפויה, פרופיל המטופלים, סוג הטיפול הניתן במקום ועוד. להלן חלק מהפרמטרים החשובים בעיצוב קליניקות:
- אחידות סגנונית – חשוב לבחור בסגנון וקו עיצובי אחד מובחן, אם הוא כפרי, ביתי, מודרני ועכשווי, ניו אייג'י וכיוצא בהם. בחירת סגנון העיצוב תתאים לקונספט שהקליניקה תבחר לשדר.
- התאמה לתנאי החלל – עיצוב החלל צריך להתאים לתנאים הנתונים, לגודל, למבנה החלל, למיקום פתחי האור והאוויר, דלת הכניסה , לכמות המבקרים והמטפלים וכדומה.
- אסתטיקה מודגשת – כדי ליצור רושם של חלל מעוצב, חשוב להיות נועזים. עיצוב נועז והשקעה בוויזואליה משדרים הצלחה, שתשפר את תחושת הביטחון של המטופלים המגיעים למקום ואת האמון שלהם בבעל המקצוע.
- שימוש בצבעוניות – השימוש בצבעוניות בעיצוב הקליניקה, צריך להיות מותאם לתחום הטיפול אליו היא משתייכת וכן לפרופיל של קהל היעד. בקליניקה המיועדת לילדים, למשל, הצבעוניות תהיה בהירה ופסטלית יותר, כמו גם האלמנטים הגרפיים והקישוטיים. לצבעים השונים על הקשת יש חשיבות רבה ביצירת תחושות פסיכולוגיות וחשוב לעשות בכך שימוש מושכל.
- השקעה באזור ההמתנה – חדר ההמתנה הוא המבואה למרפאה עצמה. ככזה, הוא חייב להיות מזמין וידידותי באמצעות עיצוב קליניקות. כסאות קרים ונוקשים וקירות לבנים וחשופים, לא יעשו את העבודה. החדר צריך קודם כל, להיות מרווח מספיק, כדי לאפשר לממתינים בתור שהות נעימה ומרגיעה, תוך מתן מרחב אישי מספק לכל אחד. חשוב לרהט את חדר ההמתנה בכורסאות ישיבה נוחות ולאבזר במכשיר טלוויזיה ובעיתונים ומגזינים וחומרי קריאה נוספים, שיכולים להיות מותאמים לתחום בו עוסקת הקליניקה, במונות על הקירות וכל מה שיכול לסייע להעברת זמן ההמתנה, להפגת השעמום ולהרגעת הלחץ הקיים לא פעם, לפני טיפולים מסוימים.
- נגיעות של טבע – אלמנטים טבעיים הם משרי שלווה ידועים ולכן שילוב עציצים וצמחייה טבעית (למרות שהם מחייבים השקיה ותחזוקה), ברחבי הקליניקה ובחדר ההמתנה, יוסיף לא מעט בהליך עיצוב קליניקות.
עיצוב קליניקה כמנוף למיתוג ואמון
בהיבט התדמיתי, עיצוב קליניקה משפיע לא רק על החוויה הפיזית של המטופל, אלא גם על התחושות שהוא מפתח כלפי בעלת הקליניקה והטיפול שיקבל בה. עיצוב מקצועי משדר רצינות, השקעה, הקפדה על פרטים ויכולת לייצר סביבה הוליסטית — תחושות שמובילות ליצירת אמון. בדיוק כמו שבית קפה מושך קהל בזכות האווירה, כך גם קליניקה מצליחה לבנות קהל נאמן בזכות שילוב של מקצועיות עם מעטפת ויזואלית נעימה. במילים אחרות, עיצוב קליניקות אינו מותרות — הוא חלק בלתי נפרד מהמותג ומהחוויה הכוללת.
עיצוב קליניקה בהתאמה לתפקוד היומיומי
מעבר להשפעה האסתטית והרגשית, תכנון ועיצוב קליניקות חייב להתחשב גם בהיבטים פרקטיים של עבודה יומיומית. חלל שתוכנן בקפידה יאפשר תנועה זורמת, מעבר חלק בין המטופלים, ניצול יעיל של שטחי אחסון לציוד רפואי או קוסמטי, ותפעול שקט ונוח של כל אחד מאנשי הצוות. גם לתאורה, אקוסטיקה ונגישות יש תפקיד משמעותי – אלו פרמטרים שלא רק משפרים את החוויה אלא גם מקלים על הצוות בעבודתו היומיומית. בחירה נכונה של חומרים, סידור הריהוט, והפרדה בין אזורי עבודה לאזורים ציבוריים – כל אלה הם חלק בלתי נפרד מעיצוב קליניקה שמתפקדת היטב לאורך זמן.